よくある質問

Web集客・内製化研修・コンサルティングの よくあるご相談をまとめました

FAQ

サービス全体について

SNS運用・ホームページ・MEO対策など、何から優先して改善すればいいですか?

予算・ターゲット・エリアによって優先順位が変わります。パルボークでは現状ヒアリングをもとに、SNS運用・GoogleMAP(MEO対策)・SEO対策の中から今すぐ取り組むべき施策を明確にし、短期・中期・長期のロードマップとしてご提案します。

自社でSNS集客やGoogleマップ・LINE運用などを内製化したいのですが、やり方を教えてもらえますか?

はい、SNS×AI内製化研修をご提供しています。Instagram・GoogleMAP・公式LINEの運用手法に加え、最新AI活用による業務効率化まで対応。外注に頼らず自走できる体制を社内に構築することを目標に、スタッフのスキルレベルに合わせて設計します。

運用代行とコンサルティングはどう違いますか?

運用代行はSNS・広告・SEOの実務をパルボークが代行するサービスです。コンサルティングは「Web集客特化」と「事業計画・融資・採用計画など財務分析を踏まえた経営戦略」の2種類があり、単独でも組み合わせても対応可能です。

補助金・助成金を使ってSNS運用や広告を始めることはできますか?

補助金・助成金の活用可能性は、業種・地域・タイミングによって異なります。補助金や人材開発支援助成金など、使える制度をご一緒に確認しながら、初期投資を抑えた導入プランをご提案します。行政書士・社労士等と連携して申請サポートまで対応します。

Instagram、ホームページ、公式LINE、MEO、SEO対策をまとめて依頼することはできますか?

はい、まとめてご依頼いただけます。Instagram、ホームページ、Googleマップ、公式LINE、SEO対策を別々に進めるのではなく、問い合わせ・予約・来店につながる導線として全体設計します。複数サービスを組み合わせる場合は、目的や運用範囲に合わせてセット料金でご提案いたします。

Web集客で何から始めればいいか分からない場合も相談できますか?

はい、相談できます。現在のホームページ、SNS、Googleビジネスプロフィール、公式LINEなどを確認し、問い合わせや来店につながりにくい原因を整理します。そのうえで、優先度の高いWeb施策から段階的にご提案します。

Instagram投稿制作やホームページ改善など、単発のWeb施策だけでも依頼できますか?

はい、単発のご依頼にも対応しています。Instagram投稿制作、ホームページ改善、LINE導線設計、MEO整備など、必要な部分だけご依頼いただけます。継続運用の前に、まず一部の施策から始めたい場合にも対応可能です。

地域密着型の店舗や中小企業でもWebマーケティング支援を依頼できますか?

はい、地域密着型の店舗や中小企業向けのWebマーケティング支援に対応しています。飲食店、サロン、クリニック、小売り、スクールなど、地域のお客様に見つけてもらい、問い合わせや来店につなげる設計を行います。

既存のホームページやSNSを活かして、問い合わせや来店につなげる相談はできますか?

はい、可能です。現在お使いのホームページ、Instagram、Googleビジネスプロフィール、公式LINEなどを確認し、改善できる点を整理します。新しく作り直すだけでなく、今ある資産を活かして問い合わせや来店につなげる改善もご提案できます。

Instagram運用代行について

Instagram運用代行はどんな業種に対応していますか?

飲食・サロン・小売・クリニック・工務店・士業など、全国の中小企業・店舗経営者・個人事業主に対応しています。業種を問わず、バズやフォロワー数に依存しない来店・問い合わせにつながる運用を、300社以上の支援実績をもとに設計します。

Instagram運用代行では、投稿企画、フィード・リール制作、広告運用、分析改善まで依頼できますか?

はい、依頼できます。Instagram運用代行では、競合リサーチ、コンセプト設計、投稿企画、フィード・リール制作、投稿スケジュール管理、広告運用、インサイト分析、改善提案まで対応しています。投稿を作るだけでなく、問い合わせや予約につながる運用設計を行います。

Instagramのスポット制作と月額運用代行は何が違いますか?

スポット制作は、必要な投稿や素材を単発で整えたい方向けです。月額運用代行は、継続的な投稿管理、広告運用、数値分析、改善提案まで任せたい方向けです。目的や運用体制に合わせてお選びいただけます。

Instagramのフィード投稿とリール制作の両方に対応していますか?

はい、対応しています。サービス内容や業種に合わせて、フィード投稿とリールを組み合わせながら制作します。見た目だけでなく、保存、相談、予約、問い合わせにつながる構成を意識して制作します。

Instagram広告運用だけの依頼はできますか?

Instagram広告運用のみの単体依頼には対応しておりません。広告配信は、投稿内容やプロフィール、問い合わせ・予約までの導線と合わせて設計する必要があるため、月額運用代行プランとセットで対応しています。広告費は月額5万円〜を目安に、運用費とは別にご負担をお願いしております。

Instagram投稿の企画作成やキャプション作成も任せられますか?

はい、投稿テーマの設計からキャプション作成まで対応しています。業種、地域性、ターゲットに合わせて、何をどの順番で伝えるべきかを整理し、投稿内容に落とし込みます。

Instagramから公式LINE登録や予約サイトにつなげる導線設計もできますか?

はい、可能です。プロフィール、ハイライト、投稿内容、LINE登録、予約ページまでの流れを確認し、見た人が次の行動に進みやすい導線を設計します。Instagram単体ではなく、問い合わせや予約につながる全体設計を重視しています。

Instagram投稿に使う写真や動画の撮影も依頼できますか?

撮影が必要な場合は別途ご相談いただけます。投稿制作に必要な写真や動画の方向性を整理し、撮影内容のご提案や撮影ディレクションにも対応します。なお、写真・動画撮影にかかる費用は別途ご負担をお願いしております。

Instagram運用代行から社内運用へ切り替えたい場合も相談できますか?

はい、相談できます。Instagram運用代行で投稿方針や運用の流れを整えたあと、社内で運用を続けたい場合は、内製化研修への切り替えがおすすめです。社内での投稿作成や分析改善まで継続して相談したい場合は、Web集客コンサルティングとしてサポートすることも可能です。

Instagram運用代行の料金は投稿本数や運用範囲によって変わりますか?

はい、料金は投稿本数や運用範囲によって変わります。スポット制作は、フィード投稿とリール制作の合計10本単位でご依頼いただけます。月額運用代行も月10本を基本とし、分析改善の範囲や運用サポート内容によって料金が変動します。広告運用を行う場合、運用費自体は基本料金に含まれますが、広告費は月額予算に応じて別途ご負担をお願いしております。

ホームページ制作について

ホームページ制作におけるLLMOのAI対策とは何ですか?

LLMOのAI対策とは、ChatGPTなどの生成AIやAI検索に、ホームページの内容を正しく理解・引用されやすくするための対策です。サービス内容、対応範囲、対象のお客様、地域、強み、よくある質問などを分かりやすく整理し、人にもAIにも伝わりやすい構成に整えます。

パルボークのホームページ制作では、SEO対策、LLMO対応、問い合わせ導線設計まで依頼できますか?

はい、対応しています。ホームページ制作では、競合リサーチ、コンセプト設計、SEOキーワード設計、LLMO対応の構成、デザイン制作、問い合わせ導線設計、保守管理まで対応しています。検索にもAI検索にも伝わりやすく、問い合わせにつながるホームページを設計します。

SEOに強いホームページ制作では、ページ構成や見出し、本文、内部リンクまで整えてもらえますか?

はい、対応しています。検索されたいキーワードを整理し、ページ構成、見出し、本文、内部リンクなどを整えて制作します。見た目だけでなく、Googleに内容が伝わりやすい構造を意識して制作します。

飲食店、サロン、クリニックなど業種ごとにホームページ構成を変えて制作してもらえますか?

はい、業種ごとに構成を変えて制作します。飲食店ならメニューや雰囲気、サロンなら施術内容やスタッフ、クリニックなら診療内容や安心感など、ユーザーが確認したい情報に合わせて設計します。さらに、競合との差別化ポイントを整理し、選ばれる理由が伝わるホームページ構成に整えます。

ホームページを新しく制作する際に、SEOキーワードを意識した原稿整理も依頼できますか?

はい、対応しています。ホームページを新しく制作する際は、事業内容、サービス内容、強み、料金、よくある質問などを整理し、SEO対策で重要なキーワードを意識しながらページ構成や文章を整えます。検索されたい言葉と、初めて見る人にも伝わる分かりやすさの両方を重視して、問い合わせ前の不安を減らすホームページにします。なお、既存ホームページの文章修正やブログ記事・コラム記事の原稿作成は、別途ご相談となります。

ホームページ公開後に社内でブログ記事を書いたり、改善を続けたい場合も相談できますか?

はい、相談できます。ホームページ公開後に社内でブログ記事を書いたり、SEO改善や問い合わせ導線の見直しを続けたい場合は、Web集客コンサルティングへの切り替えがおすすめです。記事テーマやキーワードの考え方に加えて、InstagramなどのSNSやGoogleマップとの連携、公式LINEへの導線づくりまで、月1回のオンライン相談でサポートします。

ホームページ公開後の更新、修正、保守管理も依頼できますか?

はい、依頼できます。ホームページ公開後の保守管理は、月額11,000円~で12ヵ月以上にて承っています。文章修正、画像差し替え、軽微な更新、システム管理などに対応し、安心して運用できる状態を保ちます。ページ追加や大幅な構成変更、継続的なSEO改善をご希望の場合は、内容に応じて別途ご相談となります。

公式LINE運用について

公式LINE運用では、ステップLINE、リッチメニュー、クーポン配信まで依頼できますか?

はい、公式LINEの標準機能で対応できる範囲で、導線設計、ステップLINE、リッチメニュー、クーポン配信、配信内容などの設計に対応しています。より複雑なシナリオ配信や細かな自動化設計が必要な場合は、別途費用にてLメッセージやLステップを活用した構築も可能です。

Instagramやホームページから公式LINE登録につなげる導線設計もできますか?

はい、可能です。Instagram、ホームページ、Googleビジネスプロフィールなどから公式LINE登録につながる流れを確認し、登録後の配信内容まで設計します。LINE登録で終わらせず、予約や問い合わせにつながる導線を重視します。

公式LINE構築後に、社内で配信や改善を続けたい場合も相談できますか?

はい、相談できます。公式LINE構築後に社内で配信や改善を続けたい場合は、Web集客コンサルティングへの切り替えがおすすめです。配信文の作り方、リッチメニューの見直し、ステップLINEの改善に加えて、Instagramやホームページと連携した導線改善まで月1回のオンライン相談でサポートします。

MEO対策について

MEO対策とは何ですか?

MEO対策とは、GoogleマップやGoogle検索で、地域のお客様に店舗やスクール、医院などを見つけてもらいやすくするための対策です。Googleビジネスプロフィールを整え、営業時間、サービス内容、写真、投稿、口コミ、地域名や業種名を意識した情報発信などを行います。

Googleビジネスプロフィール、旧Googleマイビジネスの整備や説明文、キーワード対策を依頼できますか?

はい、対応しています。営業時間、サービス内容、説明文などを見直し、地域名や業種名でのキーワード対策を行います。掲載する写真や動画の選定・活用方法に加えて、Instagramとの連携や、Googleマップから問い合わせ・予約につなげる導線設計もご提案できます。なお、新たに写真・動画撮影が必要な場合は別途費用となります。

Google口コミ対策や口コミ用QRコードの作成も依頼できますか?

はい、対応しています。口コミを集めやすくする導線づくりや、口コミ投稿用QRコードの作成にも対応できます。お客様に無理なく口コミをお願いできる形を整えます。

SEO対策・オウンドメディアについて

SEO対策では、既存ホームページに対してどのような改善を行いますか?

現在のホームページを診断し、検索で見つかりにくい原因を整理します。競合リサーチやキーワード設計を行ったうえで、ページ構成、見出し、本文、内部リンク、問い合わせ導線などを見直します。必要に応じて、記事テーマの設計や既存ページの改善案もご提案します。

ブログ記事やコラム記事の作成代行、または社内でのオウンドメディア運用も相談できますか?

はい、相談できます。ブログ記事やコラム記事の作成代行が必要な場合は、別途費用にて対応しています。社内で記事作成やオウンドメディア運用を続けたい場合は、Web集客コンサルティングとして、記事テーマの考え方、キーワード選定、構成づくり、改善方法などをサポートします。

SNS×AI内製化研修について

Webマーケティングを外注するだけでなく、社内で運用できるように内製化研修も依頼できますか?

はい、依頼できます。パルボークでは、Instagram運用、GoogleマップのMEO対策、公式LINE活用、AIを使った投稿作成などを、社内で継続できるようにする内製化研修に対応しています。外注だけに頼るのではなく、スタッフが自社で集客や発信を進められる体制づくりをサポートします。

Instagram運用やリール制作をスタッフが自分たちでできるようになる研修はありますか?

はい、対応しています。Instagramの投稿企画、フィード投稿、リール制作、キャプション作成、インサイト分析などを、スタッフが実務で使える形で学べる研修を行います。自社のサービスやターゲットに合わせて、続けやすい運用方法を整えます。

ChatGPTなどのAIを活用して、SNS投稿作成や集客業務を効率化する研修はできますか?

はい、対応しています。ChatGPTなどのAIを活用し、SNS投稿の企画出し、文章作成、キャッチコピー作成、ブログやホームページ原稿のたたき台づくりなどを効率化する方法をお伝えします。業務に取り入れやすい使い方を、実践形式でサポートします。

SNS運用やWeb集客が初めてでも、SNS×AI内製化研修を受けられますか?

はい、受けられます。専任のWeb担当者がいない企業様や、SNS運用が初めての方でも安心して受講いただけるように、初心者にも分かりやすい内容で構成しています。難しい専門用語に偏らず、Instagram運用、Googleマップ、公式LINE、AI活用などを、現場で実践しやすい形でお伝えします。

SNS×AI内製化研修では、自社のSNSやWeb集客について個別にアドバイスしてもらえますか?

助成金を活用した研修は、共通カリキュラムとして実施する必要があるため、研修内で店舗ごとの個別コンサルティングやカスタマイズを行うことはできません。自社のSNSやWeb集客の改善点を具体的に相談したい場合は、別途「Web集客コンサル」の併用がおすすめです。

SNS×AI内製化研修とInstagram運用代行を組み合わせて依頼することはできますか?

はい、可能です。最初はInstagram運用代行で投稿方針や運用の型を整え、その後、社内でできる部分を増やす形にも対応できます。外注と内製化を組み合わせることで、無理なく運用体制を作ることができます。

補助金や助成金を活用して、SNS×AI内製化研修を依頼できますか?

条件が合えば対応可能です。人材開発支援助成金を活用して、SNS運用やAI活用の内製化研修を実施できる場合があります。対象条件や申請内容は企業ごとに異なるため、活用を検討される場合は事前にご相談ください。必要に応じて、社労士をご紹介することも可能です。

Webマーケティング会社やコンサルタントですが、パルボークの内製化研修を受けられますか?

パルボークの内製化研修は、Webマーケティング会社やコンサルタント向けではなく、地域のお客様に向けて集客したい店舗や医院向けの研修です。飲食店、サロン、小売店、クリニックなどを対象に、Instagram、Googleマップ、公式LINE、AI活用などを、現場で無理なく続けられる形でお伝えしています。

コンサルティングについて

Web集客コンサルと経営コンサルのどちらを受けたらいいですか?

Web集客やSNS運用、ホームページ改善、公式LINE活用など、Webまわりの課題を重点的に相談したい場合はWebコンサルがおすすめです。経営コンサルでは、Web集客の内容も含めながら、売上、利益、資金繰り、事業計画、採用、人材育成など、経営全体の課題を整理します。どちらが合うか分からない場合も、現在の状況を伺ったうえでご提案します。

Instagram、ホームページ、MEO、公式LINEを活用したWeb集客戦略の相談はできますか?

はい、対応しています。Instagram、ホームページ、Googleマップ、公式LINEなどを別々に見るのではなく、問い合わせ・予約・来店につながる流れとして整理します。現在の状況に合わせて、優先度の高い施策からご提案します。

Web集客コンサルティングや経営コンサルティングはどのような形式で相談できますか?

基本は月1回60分のオンラインZoom相談で対応しています。Web集客コンサルティングでは、Instagram、ホームページ、Googleマップ、公式LINEなどの状況を確認し、改善点を整理します。経営コンサルティングでは、売上、利益、資金繰り、事業計画などを確認しながら課題を整理します。訪問をご希望の場合は、地域や内容に応じて対応できる場合があります。訪問時の交通費や、必要に応じた宿泊費は別途ご負担をお願いしております。

経営コンサルティングでは、事業計画作成や数値管理まで相談できますか?

はい、相談できます。経営コンサルティングでは、売上、利益、資金繰りの分析に加えて、事業計画や融資計画の作成、数値管理の仕組みづくりまで対応しています。数字を確認するだけでなく、今後の方向性や改善策を一緒に整理しながら伴走します。

補助金、助成金、融資計画などの資金相談はできますか?

はい、条件に応じて相談できます。補助金・助成金の活用提案や、融資計画の整理など、資金に関するご相談に対応しています。制度や条件は企業ごとに異なるため、活用できる可能性を確認しながら進めます。なお、補助金・助成金の申請サポートが必要な場合は別途費用となります。必要に応じて、税理士・社労士・行政書士などの士業をご紹介することも可能です。

採用計画や人材育成、業務改善も経営コンサルティングで相談できますか?

はい、相談できます。採用計画、人材育成、業務改善など、事業を継続していくために必要な経営課題もご相談いただけます。必要に応じて、マーケティングやWeb集客の視点も含めて整理します。

Web集客と経営課題を分けずに、まとめて相談することはできますか?

はい、可能です。Web集客と経営課題をまとめて相談したい場合は、経営コンサルティングで対応しています。集客、売上、利益、資金繰り、採用などを切り分けすぎず、事業全体の状況を見ながら改善策を整理します。

料金・プランについて

Webマーケティング運用代行の料金はどのように決まりますか?

各サービスごとに基本料金を設定しています。Instagram運用代行、ホームページ制作、公式LINE運用、MEO対策、SEO対策など、ご希望のサービスを確認したうえでご案内します。制作本数、ページ数、運用範囲、追加サポートなどが基本内容から大きく変わる場合は、内容に応じて別途お見積もりいたします。

Instagram、ホームページ、公式LINE、MEO、SEOをまとめて依頼する場合、セット料金になりますか?

複数サービスをまとめてご依頼いただく場合は、内容や範囲に応じてセット料金にて割引対応いたします。単体の施策を別々に進めるのではなく、問い合わせ・予約・来店につながる導線全体を見ながら、必要な施策を組み合わせて進めます。

各サービスの基本料金に含まれていないものは何ですか?

広告費、写真・動画撮影費、ブログ記事・コラム記事の原稿作成、補助金・助成金の申請サポート、訪問時の交通費・宿泊費などは基本料金に含まれていません。必要な場合は、事前に内容を確認したうえで別途ご相談となります。その他、別途費用が発生する場合も、事前にお見積もりいたします。

月額運用代行やコンサルティングの契約期間はありますか?

サービスによって契約期間が異なります。Instagram運用代行、MEO対策、SEO対策、Web集客コンサルティング、経営コンサルティングなどは、継続的な改善を行うため、一定期間でのご契約を基本としています。詳しい期間はサービス内容に合わせてご案内します。

ご相談・進め方について

初回の無料相談では何を相談できますか?

初回相談では、Web集客や経営に関する現在の状況をお伺いします。Web集客のご相談では、ホームページ、Instagram、Googleビジネスプロフィール、公式LINEなどの状況を確認します。経営のご相談では、売上、利益、資金繰り、事業計画、採用、人材育成などの課題を確認します。運用代行、内製化研修、Webコンサルティング、経営コンサルティングのご希望を整理したうえで、改善プランのご提案とお見積もりをご提出いたします。

Webマーケティング相談から制作や運用開始までの流れを教えてもらえますか?

まずは現在の状況や課題をお伺いし、必要な施策を整理します。その後、お見積もりとご提案内容をご確認いただき、内容に問題がなければ契約を締結します。契約締結後は、初期設計、素材準備、制作、運用開始、改善提案の流れで進めます。

相談前にホームページやSNSなど準備しておくものはありますか?

現在のホームページ、Instagram、Googleビジネスプロフィール、公式LINEなどがあれば、確認できる状態でご共有ください。まだ何も整っていない場合でもご相談いただけます。事業内容、ターゲット、現在のお悩みが分かる範囲で整理されているとスムーズです。

コンサルティングの相談はオンラインZoomや訪問でも対応できますか?

はい、基本はオンラインZoomでのご相談に対応しています。地域を問わず、Web集客、ホームページ制作、SNS運用、内製化研修、Webコンサルティング、経営コンサルティングのご相談が可能です。訪問をご希望の場合は、地域や内容に応じて対応できる場合があります。訪問時の交通費や、必要に応じた宿泊費は別途ご負担をお願いしております。

Web集客の一部を他社に依頼している場合でも、必要な部分だけ相談できますか?

はい、相談できます。ホームページ制作、Instagram運用、MEO対策、公式LINE運用、SEO対策などの一部をすでに他社へ依頼している場合でも、現在の状況を確認したうえで、対応できる範囲をご案内します。内容によってご提案できる形が異なりますので、まずは一度お気軽にご相談ください。

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